Termos de Serviço

Seja bem vindo à IMM Games . Ao navegar e utilizar este site, você concorda com os seguintes termos e condições de uso, que, juntamente com nossa Política de Privacidade e Reembolso, regem a relação da IMM Games (Marileide dos Santos, CNPJ: 20.669.393/0001-38) com você.

1. Objeto e Definições

A IMM Games é uma plataforma de e-commerce especializada na revenda de Licenças Digitais (Chaves de Ativação) para produtos da linha Xbox e Microsoft.

  • Licença Digital: Consulte o código alfanumérico original e único que permite ao usuário resgatar o conteúdo diretamente em sua conta pessoal.

  • Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que realiza a compra em nosso portal e aceita estes termos.

2. Condições de Compra e Entrega

  • Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente de que está adquirindo um produto com limitação digital , sem envio de mídia física (CD/DVD).

  • A entrega é realizada de forma eletrônica (e-mail ou WhatsApp) após a confirmação do pagamento.

  • O cliente é responsável por verificar se seu hardware (console/PC) e conexão de internet atendem aos requisitos mínimos informados na página do produto antes de finalizar a compra.

3. Responsabilidades do Usuário

  • O cliente compromete-se a utilizar a chave de ativação seguindo os termos de serviço do fabricante (Microsoft).

  • É de responsabilidade do usuário garantir a veracidade dos dados cadastrais (e-mail e telefone), pois estes serão os canais de entrega do produto.

4. Garantia e Suporte ao Consumidor

A IMM Games compromete-se a entregar licenças autênticas e funcionais.

  • Em caso de dificuldades técnicas no resgate, oferecemos suporte completo através do e-mail contato@immgames.com.br .

  • Nossa garantia cobre qualquer defeito de origem na licença digital, garantindo a substituição ou reembolso conforme detalhado em nossa Política de Reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Todos os títulos, nomes e marcas referenciados no site (como Xbox e Microsoft) são de propriedade de seus respectivos detentores de direitos autorais. A IMM Games atua como comerciante, respeitando integralmente as propriedades intelectuais dos fabricantes.

6. Limitação de Responsabilidade

Embora garantamos a validade da licença, a IMM Games não se responsabiliza pelo mau uso da conta por parte do usuário ou por alterações unilaterais nas políticas de serviço dos fabricantes, mas nos comprometemos a auxiliar o cliente na resolução de qualquer conflito junto ao suporte da plataforma sempre que possível.

7. Alterações nos Termos

A IMM Games reserva-se o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças legislativas. A data da última atualização estará sempre visível ao final deste documento.

8. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro - RJ, respeitando-se os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 14 de Janeiro de 2026.

Seja bem-vindo à IMM Games. Ao navegar e utilizar este site, você concorda com os seguintes termos e condições de uso, que, junto com nossa Política de Privacidade e Reembolso, regem a relação da IMM Games (Marileide dos Santos, CNPJ: 20.669.393/0001-38) com você.

1. Objeto e Definições

A IMM Games é uma plataforma de e-commerce especializada na revenda de Licenças Digitais (Chaves de Ativação) para produtos da linha Xbox e Microsoft.

  • Licença Digital: Refere-se ao código alfanumérico original e único que permite ao usuário resgatar o conteúdo diretamente em sua conta pessoal.

  • Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que realiza a compra em nosso portal e aceita estes termos.

2. Condições de Compra e Entrega

  • Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente de que está adquirindo um produto estritamente digital, sem envio de mídia física (CD/DVD).

  • A entrega é realizada de forma eletrônica (e-mail ou WhatsApp) após a confirmação do pagamento.

  • O cliente é responsável por verificar se o seu hardware (console/PC) e conexão de internet atendem aos requisitos mínimos informados na página do produto antes de finalizar a compra.

3. Responsabilidades do Usuário

  • O cliente compromete-se a utilizar a chave de ativação seguindo os termos de serviço da fabricante (Microsoft).

  • É de responsabilidade do usuário garantir a veracidade dos dados cadastrais (e-mail e telefone), pois estes serão os canais de entrega do produto.

4. Garantia e Suporte ao Consumidor

A IMM Games compromete-se a entregar licenças autênticas e funcionais.

  • Em caso de dificuldades técnicas no resgate, oferecemos suporte completo através do e-mail contato@immgames.com.br.

  • Nossa garantia cobre qualquer defeito de origem na licença digital, assegurando a substituição ou reembolso conforme detalhado em nossa Política de Reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Todos os títulos, nomes e marcas mencionados no site (como Xbox e Microsoft) são de propriedade de seus respectivos detentores de direitos autorais. A IMM Games atua como revendedora, respeitando integralmente as propriedades intelectuais das fabricantes.

6. Limitação de Responsabilidade

Embora garantamos a validade da licença, a IMM Games não se responsabiliza pelo mau uso da conta por parte do usuário ou por alterações unilaterais nas políticas de serviço dos fabricantes, mas nos comprometemos a auxiliar o cliente na resolução de qualquer conflito junto ao suporte da plataforma sempre que possível.

7. Alterações nos Termos

A IMM Games reserva o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças legislativas. Os dados da última atualização ficarão sempre visíveis ao final deste documento.

8. Fórum

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, fique eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro - RJ, respeitando-se os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 14 de janeiro de 2026.