Bem-vindo à IMM Games. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos produtos e serviços oferecidos em nossa loja, especialmente no que diz respeito à venda de contas digitais compartilhadas. Ao realizar uma compra, o cliente concorda integralmente com todas as regras descritas abaixo.

1. Natureza dos Produtos

1.1 – A IMM Games comercializa contas digitais compartilhadas, utilizadas para acessar jogos em consoles compatíveis.
1.2 – Os produtos não são mídias físicas, e a entrega ocorre de forma totalmente digital.
1.3 – O cliente recebe o acesso via WhatsApp, juntamente com orientações de uso.
1.4 – As contas compartilhadas possuem regras específicas de funcionamento, e o cliente deve segui-las para garantir o uso correto.

2. Uso da Conta Compartilhada

2.1 – O cliente não deve alterar:

• senha da conta,

• e-mail,

• dados de segurança,

• configurações de acesso.

2.2 – Qualquer alteração não autorizada poderá resultar no bloqueio imediato da conta sem direito a reembolso.

2.3 – O cliente não pode tentar acessar serviços adicionais da conta nem vincular a conta a outros dispositivos além do permitido.

2.4 – A conta deve ser utilizada exclusivamente conforme as instruções enviadas pela IMM Games.

2.5 – Tentativas de compartilhar, revender ou utilizar a conta de forma indevida podem causar perda de acesso.

3. Entrega e Acesso

3.1 – A entrega é realizada via WhatsApp após a confirmação do pagamento.
3.2 – Horário de envio: segunda a sábado, das 10h às 20h.
3.3 – O cliente deve fornecer um número de WhatsApp válido e atualizado.
3.4 – Após o envio da conta, considera-se que o produto foi entregue.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• manter seus dados de contato corretos;

• seguir corretamente as instruções enviadas;

• não modificar informações da conta;

• garantir que seu console esteja atualizado e funcionando;

• manter a conexão com a internet quando o jogo exigir.

A IMM Games não se responsabiliza por falhas causadas por:

• problemas no console do cliente,

• internet instável,

• mau uso da conta,

• descumprimento das instruções fornecidas.

5. Reembolso e Troca

5.1 – A IMM Games não realiza reembolso após o envio da conta digital.
5.2 – Trocas são oferecidas somente quando a conta apresenta erro que impeça o uso e a loja não consiga resolver em até 24 horas.
5.3 – Casos de mau uso pelo cliente não dão direito a reembolso nem troca.
5.4 – O cliente deve ler a Política de Reembolso completa disponibilizada no site.

6. Disponibilidade e Garantia

6.1 – Todas as contas são testadas antes do envio.
6.2 – Caso ocorra queda de acesso por fatores externos (como alterações de plataforma), a IMM Games prestará suporte, mas não garante reposição em casos fora de seu controle.
6.3 – O suporte é oferecido dentro do horário de atendimento.

7. Proibições

É proibido ao cliente:

• alterar qualquer dado da conta;

• usar a conta para fins ilegais;

• violar direitos autorais;

• tentar acessar informações internas da conta;

• compartilhar ou revender a conta a terceiros.

Violação dessas regras pode resultar em cancelamento imediato do acesso.

8. Atualizações dos Termos

A IMM Games pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As versões atualizadas sempre estarão disponíveis no site.

9. Contato e Suporte

Para suporte, dúvidas ou problemas:

• WhatsApp: (21-991114810)

• E-mail: (immgamesoficial@outlook.com)

Horário de atendimento:
Segunda a sábado – 10h às 20h